安装隔断的售后服务是很多客户很关心的问题，那么在高隔间的安装好后，一般都是可以使用很长时间的，但在工程的施工完后，难免会出现这样或者那样的问题，有可能是设计师的粗心、施工人员的大意、客户的使用不当造成的，而冠图收到这些投诉，是这么处理的呢？

 

    冠图收到这些投诉，首先不是逃避责任，而是找出问题的所在，并解决问题，给客户一个满意的答复：

 

    1、冠图首先要确认的是客户要投诉的是工作人员，还是投诉隔断工程方面的问题。如果是投诉工作人员，要处理的时间可能会长一些，我们需要观察一段时间，了解该工作人员的工作态度、服务态度、以及人品等等方面。

 

    2、要是客户投诉的是隔断工程方面的问题。而公司的施工团队都是经过严格的培训与考核的，一般不会出现，如果真的出现这种问题，那处理起来就更加容易了，我们会派相关的管理人员过去协调客户处理，相信在两天内能够给客户严格满意的答复。

 

    3、要是客户投诉的是隔断产品的质量问题。例如隔断铝型材与钢化玻璃弄花了，或者磨损了，这些问题在运输或者在工程施工过程中难免的会出现的，我们会根据不同的情况进行退回厂家进行修复或者更换。

 

    冠图15年专注于高隔间型材的研发、生产、设计、施工以及工程配套的一站式服务商，有着丰富的现场施工经验，优秀的设计团队，以及完善的售后服务体系，所以做高隔间，选择冠图，售后服务有保障。