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做高隔间选择冠图隔断,高品质施工队伍加售后保障

发布时间: 栏目: 隔断技巧
隔断

    安装隔断的售后服务是很多客户很关心的问题,那么在高隔间的安装好后,一般都是可以使用很长时间的,但在工程的施工完后,难免会出现这样或者那样的问题,有可能是设计师的粗心、施工人员的大意、客户的使用不当造成的,而冠图收到这些投诉,是这么处理的呢?
 
    冠图收到这些投诉,首先不是逃避责任,而是找出问题的所在,并解决问题,给客户一个满意的答复:
 
    1、冠图首先要确认的是客户要投诉的是工作人员,还是投诉隔断工程方面的问题。如果是投诉工作人员,要处理的时间可能会长一些,我们需要观察一段时间,了解该工作人员的工作态度、服务态度、以及人品等等方面。
 
    2、要是客户投诉的是隔断工程方面的问题。而公司的施工团队都是经过严格的培训与考核的,一般不会出现,如果真的出现这种问题,那处理起来就更加容易了,我们会派相关的管理人员过去协调客户处理,相信在两天内能够给客户严格满意的答复。
 
    3、要是客户投诉的是隔断产品的质量问题。例如隔断铝型材与钢化玻璃弄花了,或者磨损了,这些问题在运输或者在工程施工过程中难免的会出现的,我们会根据不同的情况进行退回厂家进行修复或者更换。
 
    冠图15年专注于高隔间型材的研发、生产、设计、施工以及工程配套的一站式服务商,有着丰富的现场施工经验,优秀的设计团队,以及完善的售后服务体系,所以做高隔间,选择冠图,售后服务有保障。